Regulamin świadczenia usług

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

JP BEAUTY CLINIQUE

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji oraz świadczenia usług oferowanych przez JP BEAUTY CLINIQUE Sp. z o.o.
2. Usługodawcą jest:

JP BEAUTY CLINIQUE Sp. z o.o.
ul. Kasprzaka 31/205
01-234 Warszawa
NIP: 5273118045
KRS: 0001112793
tel.: 787 090 007
e-mail: biuro@jpbeauty.pl

zwana dalej „JP BEAUTY CLINIQUE”.

3. Aktualna oferta usług, ich opis oraz ceny dostępne są na stronie internetowej jpbeauty.pl oraz w systemie rezerwacji online dostępnym poprzez stronę internetową.
4. Klient przed dokonaniem rezerwacji ma możliwość zapoznania się z niniejszym Regulaminem.
5. Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację zasad określonych w niniejszym Regulaminie.

§2. Rezerwacja wizyty

1. Rezerwacji wizyty można dokonać za pośrednictwem systemu rezerwacji online dostępnego poprzez stronę internetową JP BEAUTY CLINIQUE lub bezpośrednio w klinice.
2. Klient dokonuje wyboru usługi oraz dostępnego terminu wizyty.
3. Warunkiem potwierdzenia i utrzymania rezerwacji jest dokonanie przedpłaty rezerwacyjnej w wysokości 300 zł.
4. Przedpłata powinna zostać dokonana możliwie jak najszybciej po dokonaniu rezerwacji, jednak nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu zarezerwowania wizyty.
5. W przypadku braku przedpłaty w wymaganym terminie JP BEAUTY CLINIQUE zastrzega sobie możliwość anulowania nieopłaconej rezerwacji.
6. Wpłacona przedpłata w wysokości 300 zł zostaje zaliczona na poczet ceny zarezerwowanej usługi.
7. Pozostała część ceny usługi jest rozliczana zgodnie z informacją przekazaną klientowi podczas procesu rezerwacji lub w dniu wizyty.

§3. Zmiana lub odwołanie terminu wizyty

1. Klient ma możliwość odwołania lub przełożenia zarezerwowanej wizyty.
2. Odwołanie lub zmiana terminu bez utraty wpłaconej przedpłaty jest możliwa najpóźniej do godziny 15:00 na dwa dni przed planowanym terminem wizyty.
3. W przypadku odwołania wizyty w terminie wskazanym powyżej klient może:
   • otrzymać zwrot wpłaconej przedpłaty w wysokości 300 zł albo
   • przeznaczyć wpłaconą kwotę na poczet wizyty w innym uzgodnionym terminie.
4. W przypadku terminowej zmiany terminu wizyty przedpłata może zostać przeniesiona na nową rezerwację.
5. W przypadku odwołania wizyty po terminie wskazanym w ust. 2 lub niepojawienia się na zarezerwowanej wizycie zasady rozliczenia przedpłaty odbywają się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz warunkami dokonanej rezerwacji.
6. Jeżeli realizacja wizyty nie będzie możliwa z przyczyn leżących po stronie JP BEAUTY CLINIQUE, klient może wybrać nowy termin wizyty albo otrzymać zwrot wpłaconej przedpłaty.

§4. Ceny i płatności

1. Ceny usług podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
2. Aktualne ceny usług są dostępne na stronie internetowej JP BEAUTY CLINIQUE lub w systemie rezerwacji online.
3. Przed dokonaniem rezerwacji klient ma możliwość zapoznania się z ceną wybranej usługi.
4. Standardowa przedpłata rezerwacyjna wynosi 300 zł, chyba że przy konkretnej usłudze wyraźnie wskazano inną kwotę.
5. Przedpłata jest zaliczana na poczet całkowitej ceny zabiegu lub usługi.
6. Płatności mogą być dokonywane za pomocą metod płatności udostępnionych klientowi podczas procesu rezerwacji lub zakupu.

§5. Realizacja usług

1. Usługi świadczone są w terminie ustalonym podczas dokonywania rezerwacji.
2. Klient zobowiązany jest przed wykonaniem zabiegu do przekazania prawdziwych i kompletnych informacji mających znaczenie dla bezpieczeństwa wykonania wybranej usługi.
3. W przypadku stwierdzenia przeciwwskazań do wykonania zabiegu JP BEAUTY CLINIQUE może odmówić jego wykonania, zaproponować zmianę terminu lub — w porozumieniu z klientem — zaproponować inną odpowiednią usługę.
4. Szczegółowe informacje dotyczące przygotowania do zabiegu oraz ewentualnych przeciwwskazań mogą być przekazywane klientowi przed wizytą.

§6. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonej usługi.
2. Reklamację można zgłosić:
   • osobiście w JP BEAUTY CLINIQUE,
   • telefonicznie pod numerem 787 090 007,
   • drogą elektroniczną na adres biuro@jpbeauty.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające na identyfikację klienta i wizyty oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
4. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§7. Rezerwacje dokonywane przez Internet

1. W przypadku umów zawieranych na odległość klientowi będącemu konsumentem przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności z ustawy o prawach konsumenta.
2. Niniejszy Regulamin nie ogranicza ani nie wyłącza praw przysługujących konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. W przypadku sprzeczności postanowień niniejszego Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.

§8. Dane osobowe

1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
2. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej JP BEAUTY CLINIQUE.

§9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej JP BEAUTY CLINIQUE w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią przed dokonaniem rezerwacji.
2. JP BEAUTY CLINIQUE może dokonywać zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez klientów w związku z rezerwacjami dokonanymi przed wejściem zmian w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz przepisy dotyczące praw konsumenta.

Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej JP BEAUTY CLINIQUE.